商品情報のナレッジ共有
— 営業・技術・サポートで分散した商品情報を1つに

営業はExcelで、技術部はSharePointで、CSは紙ファイルで、関係会社はメール添付で…商品情報が組織のあちこちにバラバラに存在している。これを1つの基盤に集約し、商品情報特化のナレッジマネジメントを実現する活用法。