機能 ・ FEATURE オプション品・アフターパーツ検索
オプション品・アフターパーツ検索
— 機種ごとのオプション・補修部品を絞込検索
機種ごとのオプション部品・互換性・アフターパーツ・補修部品を、お客様や代理店スタッフ・サービスセンタースタッフが自分で検索できる機能。CS部門への問い合わせを削減し、現場の業務を効率化します。
FOR THESE ISSUES
こんな課題にお応えします
製造業のメーカーに、こんなお悩みありませんか?
- 機種ごとのオプションが分散していて代理店が困っている
- 補修部品の問い合わせがCS部門の負担になっている
- 型番不明の問い合わせを電話で30分かけて解明している
- オプションの互換性を毎回バックヤードに確認している
- 営業がお客様の前で「確認して折り返します」を繰り返している
HOW IT WORKS
機能の流れ
01
機種・製品選択
対象の機種・製品を選択
02
オプション表示
対応するオプション・部品のみ表示
03
絞込・検索
機能・型番・カテゴリで絞込
04
互換性確認
組み合わせ可否を自動判定
05
注文・問い合わせ
Bカート連携で発注 or 営業へ
DETAILS
機能の詳細
機種別オプション管理
機種ごとに対応するオプション・互換性を Excelマスターで管理。
補修部品・スペアパーツ検索
型番・外形寸法・機能などから補修部品を特定。
互換性自動判定
この機種にはこの部品がつかない、を自動チェック。誤発注を防止。
生産終了品の管理
廃番製品・継続販売中の補修部品など、ステータス管理可能。
注文書・見積り出力
選定したオプションをまとめて注文書・見積り形式で出力。
代理店・CS向けUI
社内・関係企業向けには認証つきで、より詳細な情報を提供。
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