建材メーカーの商品情報リッチ化とは？採用率を高めるWebコンテンツ設計

 

建材メーカーが直面する「選ばれない」課題

建材業界では、多くのメーカーが類似したスペックの製品を展開しており、コモディティ化が進んでいます。設計事務所や工務店が建材を選定する際、複数メーカーの製品を比較検討しますが、スペック表だけでは製品の違いが見えにくく、「どれを選んでも同じ」という判断をされがちです。

スペック表だけの情報発信の限界

従来、建材メーカーの商品情報はカタログのスペック表（寸法、重量、耐火性能、断熱性能など）が中心でした。しかし、数値だけでは以下の情報が伝わりません。

• 質感・風合い: 外壁材のテクスチャーや色合いの微妙な違い
• 施工後のイメージ: 実際の建物に使用した場合の見え方
• 施工性: 施工のしやすさや注意点
• 経年変化: 5年後、10年後の外観の変化

これらの情報が不足していると、設計者は安全策として知名度の高いメーカーや過去に使った製品を選びがちになり、品質で勝っていても選ばれないという事態が生じます。

デジタル化の遅れ

建材業界は他の製造業と比較して、デジタル化の進展が遅い分野と言われています。紙カタログやPDFの配布が主流で、Webでの情報発信が十分に活用されていないメーカーも少なくありません。一方で、建材を選定する設計者や施工者は、オンラインでの情報収集を日常的に行っており、このギャップが機会損失につながっています。

商品情報リッチ化とは？

商品情報リッチ化とは、従来のスペック表中心の情報発信に加えて、画像・動画・3Dビュー・比較機能・施工事例などの多様なコンテンツを充実させ、製品の価値をより豊かに伝える取り組みです。

高品質な画像コンテンツ

製品の魅力を視覚的に伝えるために、以下のような画像コンテンツを充実させます。

• 高解像度の製品画像: 拡大してもテクスチャーが確認できる品質
• カラーバリエーション一覧: 全色展開をワンクリックで切り替え表示
• 施工事例写真: 実際の建物での使用イメージ（住宅、商業施設、公共施設など）
• ディテール写真: 断面構造、接合部、金具の詳細

動画コンテンツ

動画は、静止画では伝えきれない情報を効果的に訴求できます。

• 施工手順動画: 施工者向けの取り付け方法の解説
• 性能試験動画: 耐火試験、耐衝撃試験の実映像
• 経年変化シミュレーション: 年数経過による外観変化の映像

3Dビュー・AR対応

近年注目されているのが、3Dビューワーによる製品の立体表示です。Web上で製品を360度回転させたり、AR（拡張現実）で実際の空間に製品を仮想配置したりすることで、設計者の製品理解を深めます。

比較機能

設計者が最も求めている機能の一つが、製品の横比較です。複数の製品のスペック・価格・特徴を並べて比較できるツールを提供することで、選定プロセスをサポートし、自社製品の優位性を明確に示すことができます。

リッチコンテンツがもたらす3つの効果

効果1. 採用率の向上

豊富な情報を提供することで、設計者が製品をより深く理解し、自信を持って採用決定できるようになります。ある建材メーカーでは、Webカタログに施工事例写真と3Dビューを追加した結果、Web経由の問い合わせ件数が前年比で約40%増加した事例があります。

特に効果が大きいのは、新規顧客の獲得です。過去に取引のないメーカーの製品であっても、充実した情報があれば設計者は安心して採用を検討できます。

効果2. 問い合わせ件数の削減

「実物サンプルを送ってほしい」「施工方法を教えてほしい」「色味の違いを確認したい」といった問い合わせの多くは、Webコンテンツの充実により自己解決できます。営業担当者の対応工数を削減し、より付加価値の高い提案活動に時間を振り向けることが可能です。

効果3. 競合との差別化

スペックが同等の競合製品がある場合、情報の充実度が差別化要因になります。設計者にとって「調べやすい」「比較しやすい」「イメージしやすい」メーカーの製品が選ばれやすくなります。リッチコンテンツは、製品そのものの差別化が難しい状況で、情報提供力による差別化を実現する手段です。

商品情報リッチ化の実践ステップ

Step 1. データ整備 — 商品情報の棚卸し

まず、現在保有している商品情報の棚卸しを行います。スペックデータ、画像、図面、施工マニュアル、試験成績書など、社内に散在する情報資産を洗い出し、何があって何が不足しているかを明確にします。

この段階で重要なのは、優先順位の設定です。全製品を一度にリッチ化するのは現実的ではないため、売上貢献度の高い製品群や、競合との差別化が特に必要な製品群から着手します。

Step 2. コンテンツ拡充 — リッチコンテンツの制作

不足しているコンテンツを計画的に制作していきます。

• 撮影: プロカメラマンによる製品写真・施工事例写真の撮影
• 動画制作: 施工手順や性能試験の動画撮影・編集
• 3Dモデリング: BIMデータや3Dスキャンによるモデル制作
• テキスト: 設計者向けの技術解説、施工ポイント、選定ガイドの執筆

Step 3. Web掲載 — 効果的な情報設計と公開

制作したコンテンツをWebカタログや自社サイトに掲載します。この際、設計者の情報ニーズに沿った導線設計が重要です。

• 用途別・性能別の絞り込み検索（ファセット検索）
• 製品比較ツールの実装
• CADデータ・BIMデータのダウンロード機能
• 関連製品・推奨組み合わせの提案

PIMで実現する効率的なリッチコンテンツ管理

商品情報のリッチ化を進めると、管理すべきコンテンツの量が飛躍的に増加します。1製品あたり、スペックデータに加えて数十枚の画像、動画、3Dデータ、技術資料など、多種多様なデジタルアセットを管理する必要があります。

この課題を解決するのが、PIM（商品情報管理システム）です。PIMを活用することで以下の効率化が実現します。

デジタルアセットの一元管理

画像、動画、3Dデータ、PDF資料など、あらゆるデジタルアセットを製品マスターデータに紐付けて一元管理できます。「この製品の施工事例写真はどこにあるか」を探す手間がなくなり、常に最新のコンテンツにアクセスできます。

マルチチャネルへの自動配信

PIMで管理されたリッチコンテンツは、Webカタログ、紙カタログ（自動組版）、ECサイト、代理店向けポータルなど、複数のチャネルに自動配信できます。チャネルごとに手動で更新する必要がないため、情報の一貫性を保ちながら効率的に情報発信が行えます。

ワークフロー管理

コンテンツの制作から承認・公開までのワークフローをPIM上で管理できます。「撮影完了→画像加工→技術部門チェック→マーケティング承認→公開」といった承認フローを自動化することで、リッチコンテンツの制作・公開スピードを向上させます。

まとめ

建材メーカーが「選ばれる」ために必要な商品情報リッチ化のポイントは、以下の通りです。

1. スペック表＋リッチコンテンツ（画像・動画・3D・比較機能）で訴求力を強化
2. 採用率向上・問い合わせ削減・差別化の3つの効果を狙う
3. PIMによる効率的なコンテンツ管理で、リッチ化を持続的に推進

あかがねが提供するERAVIDAS（エラビダス）は、建材をはじめとする製造業の商品情報をWebカタログとして公開し、設計者・施工者への訴求力を高めるソリューションです。スペック検索、製品比較、画像・動画・技術資料の掲載など、商品情報のリッチ化に必要な機能を備えています。

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